GARANTIA DOS NOSSOS PRODUTOS
Todos os produtos do site possuem 30 dias de garantia contra defeitos de fabricação — ou seja, problemas identificados no momento em que o produto é recebido.
Consideram-se defeitos de fabricação aqueles que comprometem o funcionamento ou a estética da peça.
Garantia Vitalícia – Aço prata
Oferecemos garantia vitalícia quanto à autenticidade do material (cor do aço).
Se a peça escurecer ou oxidar, entre em contato conosco.
As joias em aço inoxidável natural podem ser usadas com tranquilidade em diversas situações:
💧 piscina,
🌊 mar,
🏋️ academia,
💦 contato com suor, perfumes ou química capilar.
São consideradas hipoalergênicas, ou seja, têm baixíssima chance de causar alergia.
Atenção: a garantia vitalícia se aplica somente à cor do aço inox.
Não cobre peças com pedrinhas, zircônias, strass ou resinas.
Cuidados com peças de resina:
Evite expor ao sol direto, calor extremo (como o de secador de cabelo) ou impactos, pois podem craquelar.
Dica: para aumentar a durabilidade das peças com pedrinhas, aplique uma fina camada de esmalte transparente sobre as pedras.
Peças com Banho Dourado
Produtos em aço inox com banho dourado não possuem garantia quanto à cor.
Mesmo com boa durabilidade, é essencial ter cuidados diários para prolongar a cor e o brilho.
Com o tempo, o banho desgasta naturalmente, fazendo com que a peça volte à cor original do aço, de aparência fosca e sem brilho (podendo ficar levemente avermelhada ou rosê durante o processo).
Evite:
Contato com água,
Produtos químicos,
Perfumes,
Suor excessivo,
E exposição constante à umidade.
A durabilidade do banho varia de pessoa para pessoa, dependendo do organismo e hábitos de uso.
Defeitos Considerados de Fabricação
Qualquer anormalidade ocorrida durante o processo de fabricação;
Defeito no funcionamento do fecho;
Ausência de zircônias ou falhas na cravação (informar no momento do recebimento);
Defeitos em peças com resina ou pintura (informar no momento do recebimento).
Defeitos NÃO Considerados de Fabricação
Esverdeamento por acúmulo de sujeira ou lodo ao redor das zircônias (mantenha as peças sempre limpas e secas);
Resinas soltas, esmalte descascando ou craquelado;
Pedras soltas por impacto ou mau uso;
Argolinhas abertas por tração ou força excessiva;
Qualquer dano causado por uso inadequado.
